Avis de confidentialité

Lee Hecht Harrison Knightsbridge

Services de recrutement et de cadres intérimaires


Énoncé de confidentialité

Lee Hecht Harrison Knightsbridge respecte votre vie privée et s’engage à la protéger conformément aux lois sur la protection des données. Le présent avis de confidentialité décrit comment Lee Hecht Harrison Knightsbridge (« LHH Knightsbridge », « nous », « nos » ou « notre ») traite vos données personnelles relativement aux services de recrutement et de cadres intérimaires.

Notre siège social est situé à : Suite 600, Upper Water Street, Halifax (Nova Scotia) B3J 2X2. Nous faisons partie du groupe d’entreprises de Lee Hecht Harrison, qui sont toutes affiliées au groupe Adecco, le plus grand prestataire de services de RH au monde.

Dans le présent avis, vous serez appelé « candidat », « cadre intérimaire », « gestionnaire intérimaire » ou « vous ».

Pour fournir tous nos services, LHH Knightsbridge utilise de nombreux systèmes informatiques. Dans certains cas, LHH Knightsbridge fournit un Portail (« Portail ») afin que vous puissiez rechercher des offres et nous fournir votre curriculum vitæ. Le Portail vous permet de chercher des emplois conseillés par LHH Knightsbridge qui rejoignent vos intérêts et votre expérience, dans les régions où vous souhaitez travailler, et poser votre candidature. Il vous permet également de déposer votre curriculum vitæ à notre intention en lien avec les postes disponibles chez nos clients, tels que des mandats à titre de cadre intérimaire.

Que voulons-nous dire par « renseignement personnel » :

  • Renseignement personnel : toute information liée à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant comme un nom, un numéro d’identification, des données géographiques, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
  • « Catégories spéciales » : renseignements personnels révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données génétiques et biométriques ayant pour but d’identifier de façon unique une personne physique, les données relatives à sa santé ou encore à sa vie ou à son orientation sexuelle.

Les renseignements personnels que LHH Knightsbridge collecte généralement comprennent, mais sans s’y limiter:

  • votre nom, vos coordonnées et vos compétences (études, formations et stages), des documents prouvant votre identité et votre droit de travailler, ainsi que toute autre information mentionnée dans votre curriculum vitæ;
  • si vous vous créez un profil et vous connectez sur notre Portail, ou si vous vous connectez en utilisant votre compte LinkedIn ou tout autre compte de média social : les données de votre profil;
  • si vous communiquez avec nous, nous conserverons dans certains cas une trace de cette correspondance;
  • la rétroaction vous concernant de la part de notre personnel et de tierces parties (comme les personnes qui vous ont recommandé à nous);
  • votre adresse, votre numéro d’assurance sociale ou numéro d’identification fiscale et tout autre renseignement personnel utilisé dans votre dossier d’employé à titre de cadre intérimaire;
  • nous recueillerons également des données sur vos visites sur notre site Web ou notre Portail, y compris (mais sans s’y limiter) votre adresse IP, votre navigateur, vos données d’horodatage, votre emplacement, votre pays, les données relatives au trafic, les données de localisation, les fichiers journaux du Web et autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez. Cette collecte de données facilitera votre visite future du site Web ou du Portail. Nous pourrions, par exemple, vous proposer des emplois près du lieu où vous étiez quand vous nous avez contactés;
  • nous pourrions recueillir de l’information à des fins de marketing et d’analyse, y compris l’information sur la façon dont vous répondez aux courriels, aux messages textes, au téléphone et à d’autres campagnes marketing;
  • si vous participez à des entrevues filmées : des photos et des vidéos de votre performance à ces entrevues (vous pourrez refuser d’être filmé ou photographié);
  • les détails sur les handicaps et les mesures d’adaptation que nous pourrions devoir prendre pour vous aider à remplir vos fonctions de cadre intérimaire; et
  • dans certains cas, nous pourrions recueillir également des renseignements personnels de catégories spéciales lorsque cela est autorisé par la loi (dans certains pays, nous vous demanderons des informations sur votre parcours pour contrôler l’égalité des chances), ou si vous aviez déjà inclus ces informations dans votre curriculum vitæ. REMARQUE : si vous nous remettez un curriculum vitæ comprenant des données de catégories spéciales, vous consentez à ce que nous traitions ce curriculum vitæ avec ces données.

Pour traiter les renseignements que nous détenons à votre sujet, nous sommes tenus d’avoir un motif ou une raison légitime. Dans certains cas, le traitement des données est nécessaire pour les intérêts légitimes de LHH Knightsbridge. Nous nous assurons alors que le traitement des données se fait d’une telle façon que nos intérêts légitimes l’emportent sur les intérêts individuels. Nous ne traiterons vos renseignements personnels à d’autres fins qu’avec votre consentement (un autre motif de traitement).

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels? Et sur quelle base juridique?
Afin de vous fournir les services auxquels vous vous attendez, tels que recommander votre candidature pour des postes vacants qui vous intéressent ou pour des mandats de gestionnaire intérimaire, ou encore pour faciliter le processus quand vous posez votre candidature pour des postes ou des mandats de gestionnaire intérimaire. Nous pouvons, par exemple, faire parvenir votre curriculum vitæ à des employeurs potentiels (y compris des employeurs potentiels ayant des postes disponibles pour lesquels vous avez démontré de l’intérêt ou pour lesquels vous possédez l’expérience nécessaire) afin qu’ils en prennent connaissance et vous tiennent au courant des offres d’emploi par courriel, téléphone, courrier ou autre moyen de communication. Pour que nous soyons en mesure de répondre à nos obligations contractuelles envers vous (c’est-à-dire vous offrir les services que vous avez demandés) et envers notre client.
Pour gérer les mandats qui peuvent être soumis par un client étant une société ou une organisation pour laquelle vous cherchez à obtenir un emploi ou un mandat de gestionnaire intérimaire par notre intermédiaire. Pour que nous soyons en mesure de répondre à nos obligations contractuelles envers nos clients, et envers vous (c’est-à-dire vous offrir les services que vous avez demandés).
Pour gérer votre mandat de gestionnaire intérimaire, y compris le traitement et le suivi de votre rémunération pour vos mandats ainsi que la retenue et la déclaration des impôts, le cas échéant. Pour que nous soyons en mesure de répondre à nos obligations contractuelles envers vous, et donc répondre aux obligations légales ou réglementaires.
Nous pourrions aussi utiliser vos données à des fins marketing directes avec votre consentement, par exemple par courriel, par message ou par téléphone. Votre consentement.
Pour développer, tester et améliorer notre site Web et notre Portail, ou d’autres systèmes et processus existants ou nouveaux, afin de mieux vous servir. Dans un contexte de nouveaux systèmes informatiques et processus, les données sur vous pourraient être utilisées afin de tester ces nouveaux systèmes et processus, ce que les données factices ne peuvent pas vraiment faire. Il est dans notre intérêt professionnel légitime d’utiliser ainsi vos renseignements personnels pour nous assurer de la qualité de notre offre de services et l’améliorer.
Pour effectuer des études et des recherches statistiques et analytiques, par exemple pour comparer l’efficacité de notre placement de candidats dans différents secteurs commerciaux et différentes zones géographiques, et pour déterminer les facteurs qui peuvent influencer les différences trouvées. Il est dans notre intérêt professionnel légitime d’utiliser ainsi vos données personnelles pour nous assurer de l’efficacité de notre offre de services et d’y apporter des améliorations.
Le cas échéant, pour nous conformer à toute obligation légale. Pour que nous soyons en mesure de répondre à nos obligations réglementaires ou légales, y compris nos obligations légales en vertu de notre entente avec vous.

Nous pourrions également traiter vos renseignements:

  • pour promouvoir la sécurité et la protection des personnes, des locaux, des systèmes et des actifs;
  • pour surveiller le respect des politiques et des procédures internes;
  • pour gérer les systèmes de communication et autres systèmes utilisés par LHH Knightsbridge (y compris les bases de données de contacts internes);
  • pour enquêter sur les incidents et les plaintes ou y répondre;
  • dans le cas de photos ou de vidéos tirées d’entrevues auxquelles vous avez participé : afin de faire un rapport interne indiquant que ces séances d’entrevues ont eu lieu et leur contenu (par exemple dans les mises à jour internes), et aussi pour commercialiser des séances similaires à l’interne et à l’externe à des tierces parties;
  • pour nous conformer aux obligations et aux droits et coopérer aux enquêtes menées par la police, le gouvernement ou les organismes de réglementation; et
  • pour participer à tout achat ou vente ou coentreprise, potentiel ou réel, d’une entreprise ou d’une société en tout ou en partie à laquelle tout membre du groupe Adecco souhaite participer.

En plus des raisons énumérées ci-haut, nous pourrions rendre vos renseignements personnels anonymes en traitant vos renseignements personnels afin qu’il soit impossible d’établir l’identité de tout individu (par exemple, en éliminant toutes les informations permettant d’établir l’identité d’un individu, telles que son nom, son numéro de téléphone et son adresse courriel, et en établissant un processus rendant impossible de rétablir son identité) et d’utiliser ces renseignements anonymes pour toute fin.

Vous n’êtes pas dans l’obligation de nous fournir vos renseignements personnels, mais il pourrait nous être impossible de vous offrir nos services si vous ne le faites pas.

Oui, nous le faisons de temps à autre. La Société utilise des systèmes et des processus automatisés ainsi que la prise de décision automatisée (comme le profilage) pour vous fournir, ainsi qu’à nos clients, les services que vous nous demandez. Par exemple, lorsque nos clients cherchent des candidats pour des emplois, nous pouvons effectuer une recherche dans nos listes de critères automatisés qui tiennent compte de la disponibilité, des compétences, du salaire visé, et, dans certains cas, d’une rétroaction de clients précédents pour compiler une liste de présélection classant les candidats les plus susceptibles de remplir les exigences du client. Cela signifie que vous pourriez parfois être mieux classé que d’autres, selon la façon dont ces facteurs correspondent aux besoins du client. Nous (ou notre client) pourrions également vous demander de vous soumettre à des évaluations qui tiennent compte de certaines caractéristiques pouvant indiquer si vous remplissez ou non les exigences du poste.

Si vous faites appel aux services de recrutement ou posez votre candidature à des postes publiés par LHH Knightsbridge ou avec sa participation, nous pouvons garder vos renseignements personnels jusqu’à dix ans après que vous nous avez envoyé votre curriculum vitæ pour des offres d’emploi. Si vous cherchez à obtenir des mandats de gestionnaire intérimaire et que vous avez du succès dans votre recherche d’emplois grâce à nos services, LHH Knightsbridge doit conserver vos renseignements personnels concernant les impôts, les contrats de travail et tout autre renseignement financier (y compris les données relatives à la paie, etc.) pendant sept ans, et les autres renseignements personnels pendant dix ans.

Comme mentionné ci-haut, nous divulguons normalement vos données à des tierces parties. Nous le faisons pour répondre aux besoins énoncés ci-dessus, et ces tierces parties sont:

  • Nos fournisseurs.
    Nous pouvons, par exemple, engager un fournisseur pour effectuer des travaux administratifs et opérationnels pour soutenir notre relation avec vous. Le ou les fournisseurs sont soumis à des obligations contractuelles ainsi qu’à d’autres obligations légales de préserver la confidentialité de vos données et de respecter votre vie privée, et ils n’ont accès qu’aux données dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions; les fournisseurs concernés sont souvent des fournisseurs informatiques (qui hébergent ou prennent en charge nos systèmes informatiques, y compris les informations vous concernant), des sociétés de gestion de locaux (qui s’occupent de la sécurité physique de nos bureaux, et doivent donc en savoir un peu sur vous afin de savoir si vous avez accès ou non à nos bureaux) et des fournisseurs de services d’arrière-guichet et de comptabilité (qui auront peut-être besoin de vos informations pour gérer les comptes payables et recevables). Nous pourrions également faire appel à des fournisseurs qui offrent des services et des solutions informatiques, ce qui peut comprendre des outils pour les entrevues vidéo et les évaluations des compétences.
  • Les membres du groupe d’entreprises LHH dans d’autres pays.
    Ces entreprises peuvent être situées au sein ou en dehors du Canada ou de l’Union européenne; certains membres du groupe remplissent diverses fonctions et vos renseignements peuvent donc être partagés avec eux pour diverses raisons:
    • vosrenseignementssontpartagésavecdesmembresdugroupeLHHquifournissent des services informatiques pour les entreprises du groupe LHH dans le monde; certains de ces services informatiques se situent aux États-Unis et au Canada.
    • vos renseignements sont également partagés avec les filiales de LHH Knightsbridge dans le monde lorsque vous avez exprimé un intérêt pour des offres sur ce marché et que de telles offres peuvent exister.
  • Nos clients et nos employeurs potentiels.
    Nous partagerons vos données avec nos clients qui recrutent des candidats pour un travail ou un mandat de gestionnaire intérimaire par lequel vous pourriez être intéressé, ou qui sont intéressés par votre profil. Ces clients ont des obligations contractuelles ainsi que d’autres obligations de confidentialité concernant vos données à notre égard et à votre égard. Ces transferts peuvent inclure de fournir à un client de LHH Knightsbridge les résultats des vérifications de références demandées et les rapports présentant les résultats de toutes les évaluations auxquelles vous avez participé, comme demandé par les clients pour lesquels vous avez déposé une candidature pour un travail ou un mandat de gestionnaire intérimaire.
  • Les membres du réseau Amrop.
    Amrop est un réseau mondial de sociétés de recrutement qui participent à des ententes de recommandation. Nous pourrions donner vos renseignements personnels aux membres d’Amrop si vous exprimez un intérêt pour une offre d’emploi dans un pays dans lequel un membre d’Amrop exerce ses activités.
  • Les autorités légales.
    Nous partagerons vos données avec le gouvernement, la police, les organismes de réglementation ou les organismes d’application de la loi si, à notre seule discrétion, nous considérons que nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire ou qu’il était prudent de le faire.
  • Les autres tierces parties jouant un rôle dans les opérations d’entreprise.
    Dans le cadre de la diligence raisonnable relativement à une fusion, à une acquisition ou à toute autre transaction commerciale, nous pourrions être amenés à divulguer vos données au vendeur, à l’acheteur potentiel ou à leurs conseillers.

    Vos données peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l’intérieur comme à l’extérieur du Canada ou de l’Union européenne.

  • Pour les transferts transfrontaliers :

    Lors des transferts transfrontaliers, nous nous assurons que les mesures de sécurité appropriées sont en place, y compris les ententes de traitement de données, les clauses types, les cadres juridiques relatifs aux transferts de données, tels que les cadres de protection de la vie privée UE–États-Unis et Suisse–États-Unis énoncés ci-dessous. Quel que soit l’endroit où l’information est traitée par nous ou nos sociétés affiliées, nous appliquons les mêmes mesures de protection indiquées dans la présente politique.

    Les résidents de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni : Si vous êtes résident de l’Union européenne ou du Royaume-Uni, nous transférerons vos données en dehors de votre pays de résidence uniquement vers des pays qui, selon la Commission européenne, vous offrent un degré de protection adéquat (vous trouverez une liste de ces pays ici: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm ), ou pour lesquels LHH Knightsbridge a mis en place des mesures de protection appropriées afin de préserver la confidentialité de vos renseignements. Dans le cas de transferts vers les États-Unis, la société affiliée de LHH Knightsbridge aux États-Unis, Lee Hecht Harrison LLC (« LHH É.-U. »), se conforme au cadre de protection de la vie privée entre l’Union européenne et les États-Unis (EU–U.-S. Privacy Shield Framework) ainsi qu’au cadre de protection de la vie privée entre la Suisse et les États-Unis (Swiss–U.-S. Privacy Shield Framework) (les « principes du cadre de protection de la vie privée ») mis en œuvre par le département du Commerce des États-Unis relativement à la collecte, à l’utilisation et à la conservation des renseignements personnels transférés de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse aux États-Unis, respectivement. LHH É.-U. a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de protection de la vie privée. Pour en apprendre davantage sur le cadre de protection de la vie privée et voir notre page de certification, consultez le site www.privacyshield.gov.

    LHH É.-U. s’engage à régler les plaintes relatives à votre vie privée et aux données personnelles que nous collectons ou utilisons. LHH É.–U. s’est en outre engagée à renvoyer les différends non réglés en vertu des principes du cadre de la protection de la vie privée à un organisme indépendant de résolution des conflits, le BBB EU PRIVACY SHIELD, un prestataire à but non lucratif de résolution des conflits se trouvant aux États-Unis et dirigé par le Council of Better Business Bureaus. Si vous ne recevez pas rapidement d’accusé de réception pour une plainte que vous nous avez adressée, ou si on ne répond pas à votre plainte de façon satisfaisante, veuillez visiter le site Web www.bbb.org/EU- privacy-shield/for-eu-consumers/ pour obtenir davantage de renseignements et déposer une plainte. Si votre plainte n’est pas résolue à l’aide des méthodes ci-dessus, veuillez noter qu’il sera possible, dans des circonstances particulières, d’entamer un processus d’arbitrage exécutoire devant un comité du cadre de protection de la vie privée.

  • Droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’en obtenir une copie

    Vous êtes en droit de demander si vos renseignements personnels ont été traités. Dans ce cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos renseignements. Veuillez noter qu’il pourrait y avoir certaines catégories de renseignements auxquelles LHH n’a légalement pas accès. Si LHH refuse de vous accorder l’accès aux données personnelles que vous avez demandées, nous vous fournirons les raisons derrière cette décision.

  • Droit de corriger vos renseignements personnels

    Si vous pouvez démontrer que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ne sont pas exacts, vous pouvez demander que ces renseignements soient mis à jour ou autrement corrigés.

  • Droit à l’oubli ou à la suppression de vos renseignements personnels

    Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos renseignements personnels ou de demander que vos renseignements personnels soient supprimés. Vous pouvez en faire la demande à tout moment, et LHH Knightsbridge évaluera si elle peut accéder à votre demande; ce droit dépend cependant de nos obligations et de nos droits légaux relativement à la conservation des données. Si, conformément à la loi, nous déterminons que nous pouvons accéder à votre demande, LHH Knightsbridge supprimera vos renseignements personnels dans les meilleurs délais. Veuillez garder à l’esprit qu’une fois vos données supprimées, vous n’aurez peut-être plus accès aux services de LHH Knightsbridge. Si vous souhaitez vous réenregistrer auprès de l’entreprise, vous devrez nous fournir de nouveau vos données.

  • Droit de contester

    Si vos données sont traitées dans l’intérêt légitime de l’entreprise (et non à d’autres fins) ou en lien avec des activités de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce que LHH Knightsbridge traite vos données personnelles par rapport à votre situation particulière.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, click here..

Si vous nous écrivez pour exercer vos droits, LHH Knightsbridge pourrait vous demander de vous identifier avant de traiter votre requête.

Enfin, nous nous engageons à collaborer avec vous pour résoudre de façon équitable toute plainte ou préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles. Toutefois, si vous êtes d’avis que nous n’avons pas répondu à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données à votre lieu de résidence ou de travail, ou à l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos données est survenu.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos données d’accès au Portail, en particulier du mot de passe que nous vous avons donné ou que vous avez choisi. Ces données d’accès sont destinées à votre propre usage. Vous n’êtes pas autorisé à partager vos données d’accès ou vos autres renseignements de compte avec d’autres personnes.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité et que vous désirez plus d’informations sur la façon dont nous protégeons vos informations (par exemple lorsque nous les transférons à l’extérieur du Canada ou de l’UE) ou que vous désirez contacter le responsable de la confidentialité des données de la société, veuillez nous contacter en cliquant ici, ou écrire au responsable mondial de la confidentialité des données à l’adresse suivante :

Lee Hecht Harrison LLC
2301 Lucien Way, Suite 325
Maitland, Florida 32751 USA
À l’attention de : Service mondial de la confidentialité des données

Les modalités du présent avis peuvent changer de temps en temps. Nous publions toute modification importante apportée au présent avis par des avis appropriés publiés sur ce site Web ou en communiquant avec vous par l’entremise d’autres canaux de communication. La date de la dernière mise à jour à l’avis de confidentialité sera toujours indiquée ci-dessous, de même qu’un historique des changements apportés.



DERNIÈRE MISE À JOUR: (27 November 2019)